Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website und unseren Dienstleistungen ist:

D&C TCM GmbH
Postadress 9
8062 Wetzikon
Schweiz

Telefon: +41 78 340 85 08
E-Mail: info@dc-tcm.ch

D&C TCM GmbH bearbeitet personenbezogene Daten nach dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Soweit die Voraussetzungen der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) erfüllt sind, erfolgt die Bearbeitung zusätzlich nach den Bestimmungen der DSGVO.

2. Welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

  • Name und Vorname
  • Kontaktangaben wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
  • Angaben, die Sie uns über ein Kontaktformular mitteilen
  • Angaben im Zusammenhang mit einer Terminvereinbarung
  • technische Daten beim Besuch unserer Website, insbesondere IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Nutzungs- und Interaktionsdaten der Website
  • gegebenenfalls weitere Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen.

Wenn Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Behandlung Informationen über Ihre Gesundheit mitteilen, kann es sich um besonders schützenswerte Personendaten bzw. Gesundheitsdaten handeln. Solche Daten bearbeiten wir nur, soweit dies für die Behandlung, Terminorganisation, Kommunikation, Administration oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

3. Zweck der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • zur Bereitstellung und zum Betrieb unserer Website
  • zur Bearbeitung von Kontaktanfragen
  • zur Kommunikation mit Interessenten und Patientinnen und Patienten
  • zur Vereinbarung und Verwaltung von Terminen
  • zur Durchführung und Dokumentation von Behandlungen
  • zur Erfüllung gesetzlicher und administrativer Pflichten
  • zur Sicherstellung und Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website
  • zur statistischen Analyse der Nutzung unserer Website, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist.

4. Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für allfällige Rückfragen.

Bitte übermitteln Sie über das Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Gesundheitsdaten oder andere besonders schützenswerte Informationen, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.

Die übermittelten Daten werden so lange aufbewahrt, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

5. Terminvereinbarung über HealthAdvisor

Für die Terminvereinbarung und gegebenenfalls weitere Funktionen der Praxisorganisation verwenden wir HealthAdvisor.

Im Rahmen einer Terminvereinbarung können personenbezogene Daten wie Name, Kontaktdaten, Terminangaben und je nach Nutzung weitere für die Praxisorganisation erforderliche Informationen bearbeitet werden.

Für die Bearbeitung von Patientendaten innerhalb der HealthAdvisor-Praxissoftware gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von HealthAdvisor. HealthAdvisor weist darauf hin, dass seine Praxissoftware besonders schützenswerte Personendaten verarbeitet und Patientendaten in der Schweiz gespeichert werden.

Wir empfehlen, die Datenschutzerklärung von HealthAdvisor ebenfalls zu beachten.

6. Webhosting durch Infomaniak

Unsere Website wird bei Infomaniak Network SA in der Schweiz gehostet.

Beim Besuch unserer Website können technische Daten verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website erforderlich sind. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen und technische Verbindungsdaten gehören.

Infomaniak stellt Informationen zu Datenschutz, Schweizer Datenschutzrecht und DSGVO auf seiner Website zur Verfügung.

7. Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unsere Website zu verbessern.

Dabei können insbesondere Informationen über das verwendete Gerät, den Browser, die aufgerufenen Seiten, die Verweildauer und die Nutzung der Website sowie technische Identifikationsmerkmale bearbeitet werden.

Google kann Daten auch ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums bearbeiten. Für solche Übermittlungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Voraussetzungen und geeigneten Datenschutzgarantien.

Soweit für den Einsatz von Google Analytics eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Analytics erst aktiviert, nachdem Sie Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

8. Google Fonts

Auf unserer Website können Schriftarten von Google Fonts eingesetzt werden.

Wenn die Schriftarten direkt von Google-Servern geladen werden, kann dabei insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden. Je nach technischer Einbindung kann dadurch eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt werden.

Soweit möglich, empfehlen wir aus Datenschutzgründen, die verwendeten Google Fonts lokal auf dem Server unserer Website zu speichern. In diesem Fall ist für die Darstellung der Schriftarten keine Verbindung zu Google erforderlich.

9. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen oder Informationen über die Nutzung der Website enthalten können.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen:

Technisch notwendigen Cookies:
Diese Cookies sind erforderlich, damit die Website ordnungsgemäss funktioniert. Sie können nicht über die Cookie-Einstellungen deaktiviert werden, soweit sie für den Betrieb der Website notwendig sind.

Analyse- und Statistik-Cookies:
Diese können verwendet werden, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Website zu verbessern. Sie werden nur eingesetzt, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese erteilt wurde.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder eine bereits erteilte Einwilligung widerrufen.

10. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere auf Grundlage:

  • der Erfüllung eines Vertrags bzw. der Durchführung vorvertraglicher Massnahmen
  • unserer berechtigten Interessen, insbesondere am sicheren und effizienten Betrieb unserer Website und unseres Unternehmens
  • gesetzlicher Verpflichtungen
  • Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist.

Im Rahmen der DSGVO stützen wir die Bearbeitung, soweit anwendbar, insbesondere auf Art. 6 DSGVO. Bei Gesundheitsdaten können zusätzlich die besonderen Voraussetzungen von Art. 9 DSGVO relevant sein.

11. Weitergabe an Dritte

Wir können personenbezogene Daten an externe Dienstleister weitergeben, soweit dies für den Betrieb unserer Website, die Terminverwaltung, die Kommunikation, die IT-Infrastruktur, die Analyse der Website oder die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

  • Infomaniak als Hosting- und Infrastruktur-Dienstleister
  • HealthAdvisor für Terminverwaltung und Praxissoftware
  • Google für die von uns eingesetzten Google-Dienste, insbesondere Google Analytics und gegebenenfalls Google Fonts.

Dienstleister können personenbezogene Daten in unserem Auftrag bearbeiten. Wir wählen Dienstleister sorgfältig aus und verpflichten sie, die geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten.

12. Übermittlung von Daten ins Ausland

Bei der Nutzung bestimmter Drittanbieter, insbesondere Google-Dienste, kann eine Bearbeitung personenbezogener Daten ausserhalb der Schweiz bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur unter Einhaltung der jeweils geltenden gesetzlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, unter Verwendung geeigneter Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau.

13. Aufbewahrung von Personendaten

Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Für Patientendaten können aufgrund gesetzlicher oder berufsrechtlicher Vorgaben längere Aufbewahrungsfristen gelten.

Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserer Website erfolgt grundsätzlich über eine verschlüsselte Verbindung (SSL/TLS).

15. Ihre Rechte

Im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts haben Sie insbesondere das Recht:

  • Auskunft über die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen
  • die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen
  • die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • die Einschränkung der Bearbeitung zu verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind
  • einer Datenbearbeitung unter bestimmten Voraussetzungen zu widersprechen
  • eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen
  • unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Herausgabe bzw. Übertragung bestimmter Daten zu verlangen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

D&C TCM GmbH
Postadress 9
8062 Wetzikon
Schweiz

E-Mail: info@dc-tcm.ch

Wir können zur Bearbeitung eines Auskunfts- oder Löschungsbegehrens einen geeigneten Identitätsnachweis verlangen.

16. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen das Datenschutzrecht verstösst, haben Sie das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für die Schweiz ist dies der:

Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB)

Für Personen, auf die die DSGVO anwendbar ist, können je nach Umständen zusätzlich die zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden in einem EU-Mitgliedstaat zuständig sein.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich unsere Dienstleistungen, die eingesetzten technischen Systeme oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: August 2026